Tiêu chí đánh giá nhân viên theo năng lực và thái độ làm việc

Ngoài hiệu quả công việc, tiêu chí đánh giá nhân viên còn cần xem xét đến năng lực và thái độ. Đây là hai yếu tố quan trọng phản ánh tiềm năng phát triển lâu dài của nhân viên. Đánh giá toàn diện sẽ giúp doanh nghiệp sử dụng nhân sự đúng cách và hiệu quả hơn.

2. Khi nào cần đánh giá nhân viên?

Không có một thời điểm cố định duy nhất, việc áp dụng tiêu chí đánh giá nhân viên cần linh hoạt theo từng giai đoạn phát triển của nhân sự và tổ chức.

2.1. Đánh giá nhân viên thử việc

Quy trình đánh giá nhân viên thử việc thường diễn ra vào cuối giai đoạn thử việc (từ 1-2 tháng tùy theo quy định của mỗi công ty. Đây là thời điểm quan trọng để xác định ứng viên có đáp ứng được yêu cầu công việc và có phù hợp với văn hóa doanh nghiệp hay không. Tiêu chí đánh giá thử việc sẽ tập trung vào khả năng học hỏi kiến thức mới, thái độ làm việc, tinh thần trách nhiệm và sự phù hợp với vị trí tuyển dụng. Kết quả của quy trình đánh giá này sẽ là cơ sở để doanh nghiệp quyết định có ký hợp đồng lao động chính thức hay không.

2.2. Đánh giá nhân viên cuối năm

Đánh giá nhân viên cuối năm (Year-end Performance Review) là đợt đánh giá toàn diện và quan trọng nhất, thường diễn ra vào tháng 12 hoặc đầu quý 1 năm sau. Đây là dịp để nhìn lại tổng thể thành tích, sự phát triển và đóng góp của nhân viên đối với tổ chức trong suốt một năm làm việc. Kết quả đánh giá cuối năm này là cơ sở để quyết định tăng lương, thưởng Tết, xét thăng tiến và hoạch định nhân sự cho năm tiếp theo. Ngoài ra, đây cũng là cơ hội để nhân viên nhìn lại hành trình của mình và đặt mục tiêu phát triển cho giai đoạn mới.

2.3. Đánh giá nhân viên định kỳ theo tháng/quý

Đây là đợt đánh giá giúp các nhà quản lý theo dõi tiến độ công việc thường xuyên, sớm phát hiện các vấn đề để đưa ra quyết định điều chỉnh kịp thời. Việc áp dụng chu kỳ đánh giá theo tháng hoặc theo quý sẽ đảm bảo nhân viên luôn nhận được sự hướng dẫn, hỗ trợ và không bị bỏ lỡ cơ hội cải thiện. Phương pháp đánh giá này đặc biệt phù hợp với các vị trí có mục tiêu ngắn hạn như kinh doanh, marketing, vận hành. Ngoài ra, việc đánh giá này còn giúp tạo thói quen cải tiến liên tục trong đội nhóm, thúc đẩy năng suất và giảm thiểu rủi ro về hiệu suất công việc.

2.4. Đánh giá nhân viên trong đợt review lương

Quy trình đánh giá này thường sẽ diễn ra khi doanh nghiệp có kế hoạch điều chỉnh thu nhập hoặc đề xuất xem xét tăng lương cho nhân viên. Quá trình này được xây dựng dựa trên các tiêu chí khách quan về hiệu suất làm việc, mức độ hoàn thành công việc và giá trị đóng góp của nhân viên. Để đảm bảo quy trình đánh giá công bằng và minh bạch, doanh nghiệp cần xây dựng thang bảng lương theo cấp bậc và thông báo rõ ràng cho nhân viên về cơ chế đánh giá ảnh hưởng đến quyết định điều chỉnh lương.

3. Những phương pháp đánh giá nhân viên thông dụng hiện nay

Tùy vào đặc thù doanh nghiệp và vị trí công việc cần đánh giá, doanh nghiệp có thể chọn một hoặc kết hợp nhiều phương pháp đánh giá dưới đây:

– Đánh giá theo mục tiêu (MBO): Phương pháp này tập trung vào việc đo lường mức độ hoàn thành các mục tiêu đã được thống nhất giữa nhân viên và quản lý từ đầu kỳ.

– Đánh giá 360 độ: Phương pháp đánh giá 360 độ thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau bao gồm cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và đôi khi cả khách hàng.

– Đánh giá bằng định lượng: Phương pháp này sử dụng các chỉ số số liệu cụ thể để đánh giá hiệu suất như doanh số bán hàng, số lượng sản phẩm hoàn thành, tỷ lệ chốt đơn, thời gian xử lý công việc.

– Đánh giá bằng KPI/OKR: Cả KPI và OKR đều giúp liên kết hiệu suất cá nhân với chiến lược tổ chức. Tuy nhiên, KPI phù hợp với các vị trí có quy trình ổn định, cần duy trì hiệu suất đều đặn còn OKR phù hợp với môi trường năng động, cần đổi mới và tăng trưởng đột phá.

Việc đánh giá nhân viên bằng các phương pháp thủ công hoặc công cụ Excel đã không còn mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như trước. Hệ thống đánh giá nhân viên toàn diện của Paradise HR sẽ giúp doanh nghiệp tự động và chuẩn hóa quy trình đánh giá nhân viên trên một nền tảng duy nhất.

Xem thêm: https://phanmemtinhluong.com/kien-thuc-huu-ich/tieu-chi-danh-gia-nhan-vien/

PHẦN MỀM NHÂN SỰ PARADISE HR

Địa chỉ: 08 Hoàng Minh Giám, Phường 9, TP. Hồ CHí Minh

Điện thoại: 0942368979

Email: cuongvd@phanmemtinhluong.com

Website: https://phanmemtinhluong.com/

Facebook: https://www.facebook.com/PhanmemnhansuParadise

Maps: https://maps.app.goo.gl/Q25UVmGzLEoaaYhj7

Link social:

https://wakelet.com/i/invite?code=m168d7sl

https://www.minds.com/newsfeed/1847126573550002176

https://x.com/phamanvy33/status/2000391391579705730